Die Website informiert über unsere Systeme und nimmt Projektanfragen entgegen. Ein Vertrag wird nicht bereits durch das Absenden des Anfrageformulars geschlossen.
1. Die Projektanfrage ist unverbindlich
Über das Kontaktformular können Unternehmen und Privatkunden Maße, Fotos und Anforderungen für ein Vorhaben übermitteln. Die Übermittlung ist eine Anfrage und noch keine Bestellung.
Ein Vertrag kommt erst nach der weiteren Abstimmung und den dafür maßgeblichen Erklärungen zustande. Welche Vertragsbedingungen und Verbraucherinformationen gelten, richtet sich nach dem anschließend vereinbarten Auftrag.
2. Geltungsbereich für Verbraucher
Die nachstehenden Hinweise betreffen Verbraucher, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Bei einem Fernabsatzvertrag kann Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen, soweit es nicht gesetzlich ausgeschlossen ist. Die für den konkreten Auftrag maßgebliche Belehrung erhalten Privatkunden im Zusammenhang mit dem Vertrag.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht für Verträge, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit geschlossen werden. Gesetzliche Mängelrechte bleiben davon unberührt.
3. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen vom Widerrufsrecht erfassten Vertrag zu widerrufen.
Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Teilsendungen beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Ware, Teilsendung oder des letzten Stücks.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
rotec Berlin Metalltechnik GmbH
Werner-Voß-Damm 58, 12101 Berlin
Fax: +49 30 789039-90
E-Mail: info@rotec-berlin.de
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
5. Rücksendung und Rücksendekosten
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Mitteilung über den Widerruf zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage abgesandt wird.
Soweit Sie vor Vertragsschluss entsprechend unterrichtet wurden und keine gesetzliche Ausnahme greift, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger und nicht paketversandfähiger Waren. Stimmen Sie die Rücksendeadresse bei großformatigen Bauteilen, Langgut oder Speditionsware bitte vor der Rücksendung mit uns ab.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
6. Kein Widerrufsrecht bei bestimmten Maßanfertigungen
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach individueller Auswahl hergestellt oder bestimmt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dazu können Anfertigungen nach Kundenspezifikation, Zuschnitte und Maßanfertigungen gehören. Ob der Ausschluss greift, hängt von der tatsächlich vereinbarten Ausführung und den gesetzlichen Voraussetzungen ab.
7. Mängel sind vom Widerruf zu unterscheiden
Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig von einem Widerruf. Bei beschädigten oder mangelhaften Bauteilen wenden Sie sich bitte mit Auftragsbezug, einer kurzen Beschreibung und aussagekräftigen Fotos an uns.
Bei sichtbaren Transportschäden hilft eine sofortige Dokumentation bei der Abwicklung gegenüber dem Transportdienstleister. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern werden durch eine unterlassene Meldung beim Zusteller nicht eingeschränkt.
8. Muster-Widerrufsformular
Das folgende Muster kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Übermitteln Sie die Angaben per Post, Fax oder E-Mail.
An:
rotec Berlin Metalltechnik GmbH
Werner-Voß-Damm 58
12101 Berlin
Fax: +49 30 789039-90
E-Mail: info@rotec-berlin.de
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Waren oder Dienstleistung
- Bestellt am / erhalten am
- Name des Verbrauchers / der Verbraucher
- Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher
- Datum
- Unterschrift
- nur bei Mitteilung auf Papier
Die vollständigen Vertragsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen als PDF.
Das Formular übermittelt Projektdaten, löst aber noch keine Bestellung aus.
Bei einem erfassten Verbrauchervertrag gelten die mitgeteilten Fristen.
Eine eindeutige Erklärung per Brief oder E-Mail genügt; das Muster ist optional.